Konstruktion Kundenlösungen

Responsable support technique h/f Solutions modulaires en aluminium - Ile de France – télétravail possible

Solingen, DE
Konstruktion Kundenlösungen

Chez item, vous travaillerez pour une entreprise allemande reconnue sur son marché, présente dans tous les domaines industriels dans le monde entier, grâce à ses 900 collaborateurs. Nos systèmes de construction modulaires innovants offrent à nos clients une diversité sans limite pour la construction de machines, d'équipements de production personnalisés et d'environnements de travail ergonomiques.


Responsable support technique h/f

Solutions modulaires en aluminium
Ile de France – télétravail possible


Vos tâches

  • Vous développez des solutions techniques en collaboration avec le service commercial et réalisez les plans correspondants à l'aide d'un système CAO comprenant des listes de pièces et des documents de production.
  • En contact permanent avec les clients au téléphone ou lors de visites, vous leur apportez le soutien et le conseil nécessaire dans tous les domaines d’activité couverts par la gamme de produits item : construction / automatisation de machines, production lean, …
  • Vous développez des solutions complexes pour une grande variété de demandes clients spécifiques en utilisant nos gammes de composants et les accompagnez de la conception à la production.
  • Tout au long de votre mission, vous recevrez un soutien permanent de la part du département ingénierie ainsi que du département commercial interne de l’entreprise.
  • Vous êtes reconnu comme l’interlocuteur technique privilégié et compétent pour nos clients, nos partenaires mais aussi nos équipes en interne.


Votre profil

  • Vous avez une formation technique (ingénieur / ingénieur en mécanique, ou une formation technique équivalente).
  • Vous justifiez également d’une expérience en ingénierie mécanique et industrielle ainsi qu'une expérience avec un logiciel CAO.
  • Vous êtes orienté client, travaillez de manière indépendante et aimez travailler en équipe.
  • Grâce à vos solides connaissances techniques et à votre nature communicative, vous êtes au service de nos clients ainsi que de vos collègues comme interlocuteur de confiance.
  • Vous êtes le point de contact technique de l’entreprise, vous êtes orientés solution et puisez votre réussite dans un esprit de partenariat.
  • Votre capacité à susciter l'enthousiasme et à vous déplacer en clientèle complétent votre profil.


Notre offre

  • Une solide formation technique à nos produits et solutions.
  • Des contacts riches et permanents.
  • Un environnement de travail moderne, structuré, des moyens à la hauteur de la mission et des circuits de décision courts.


Votre candidature

Veuillez envoyer un e-mail à personal@item24.com avec vos documents de candidature informatifs, en indiquant vos attentes salariales et la date de début la plus proche possible. Nous vous assurons du traitement discret de vos documents.

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