Mitarbeiter Auftragsabwicklung / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
- item Industrietechnik GmbH
- item Solingen, Piepersberg
Wenn Du eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben suchst und der Sparringspartner unserer Kunden sein möchtest, dann bewirb Dich jetzt!
Deine Aufgaben
- Du bist verantwortlich für die sorgfältige Erfassung sowie Abwicklung von Kundenanfragen und Bestellungen, sei es für unsere Standardprodukte oder auch für maßgeschneiderte Kundenlösungen.
- Die Warenverfügbarkeit unserer Bestellungen hast Du stets im Blick und sorgst daher mit Deiner vorausschauenden Planung dafür, dass unsere Kunden ihre Lieferungen immer termingerecht erhalten.
- Nach erfolgreicher Auslieferung der Ware fakturierst Du die Aufträge und stellst diese zum Rechnungsversand für unsere Kunden bereit.
- Du bist telefonisch wie auch schriftlich die erste Kontaktperson für unsere Kunden und beantwortest ihnen mit Deiner freundlichen und serviceorientierten Art alle auftragsbezogenen Fragen.
- Sorgfältig erfasst und pflegst Du die Kundenstammdaten und prüfst die Bonitätsauskünfte, welche Du anschließend dokumentierst, damit Dir kein Detail entgeht.
- Zudem behältst Du stets den Überblick über unser Forderungsmanagement, überwachst sorgsam Kreditlimits und kümmerst Dich um offene Rechnungen sowie Reklamationen, um eine optimale Nachverfolgung zu schaffen.
Dein Profil
- Du verfügst über eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich und hast bereits erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Kundenkontakt sammeln können.
- Auch bist Du sicher im Umgang mit den MS-Office Programmen und besitzt idealerweise schon Kenntnisse im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen.
- Zudem überzeugst Du durch Deine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowohl im Back-Office als auch im Austausch mit unseren Kunden.
- Deine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit hilft Dir, Dich schnell in unser Team einzufinden.
Unser Angebot
- Wir bieten Dir ein Gleitzeitmodell mit flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit aus dem Homeoffice zu arbeiten.
- Zudem erhältst Du eine maßgeschneiderte Einarbeitung und eine kontinuierliche Begleitung für Deinen erfolgreichen Start bei item.
- Wir verfügen über kurze Entscheidungswege und legen großen Wert auf ein gutes und angenehmes Betriebsklima.
- Täglich kannst Du aus einem vielfältigen Kantinenangebot durch regionale Kooperationspartner wählen, welches durch item bezuschusst wird.
- Über unser Employee Assistance Program (EAP) haben Du und Deine Familie jederzeit die Möglichkeit sich zu persönlichen und beruflichen Themen beraten zu lassen.
- Du hast die Möglichkeit, ein individuelles JobRad über unser Leasing-Angebot zu beziehen.
- Wir bieten Dir zudem einen Zuschuss für Dein item JobTicket zur Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel an.
- Wenn Du mit Deinem E-Auto kommen möchtest, stehen Dir auf unserem Firmenparkplatz ausreichend Ladesäulen zur Nutzung zur Verfügung.
- Außerdem ermöglichen wir Dir, über die Angebotsplattform corporate benefits, von Einkaufsvorteilen bei einer Vielzahl namhafter Anbieter zu profitieren.
Deine Bewerbung
item Industrietechnik GmbH | Aylin Greupner
Friedenstr. 107-109 | 42699 Solingen
Telefon 0212 65 80 0
www.item24-karriere.de | www.item24.com