Vertrieb

Customer Support / Assistant (e) commercial (e)

France
Vertrieb

Chez item, vous travaillerez pour une entreprise allemande reconnue sur son marché, présente dans tous les domaines industriels dans le monde entier, grâce à ses 900 collaborateurs. Nos systèmes de construction modulaires innovants offrent à nos clients une diversité sans limite pour la construction de machines, d'équipements de production personnalisés et d'environnements de travail ergonomiques.

 

Customer Support / Assistant (e) commercial (e)

item France SAS, 95870 Bezons



Votre mission:

  • Vous êtes à la disposition de nos clients nationaux par téléphone et par écrit pour toutes les questions relatives à leur commande.
  • Vous enregistrez les données de base des clients ainsi que la correspondance et les mettez à jour en permanence dans notre système CRM.
  • Vous traitez les réclamations client et les impayés.
  • Grâce à votre compréhension technique et votre expertise commerciale, vous êtes capables de conseiller et accompagner nos clients et prospects.
  • Vous guidez nos clients dans leurs décisions d'achat par téléphone ou par email.
  • Un système CRM et ERP moderne vous accompagne de la création individuelle d'offres jusqu'à l'acquisition de commandes.
  • Lors de votre prise de fonction, vous serez accompagné professionnellement par l'équipe technique et commerciale.


Votre profil: 

  • Vous avez une expérience dans l’administration des ventes dans un contexte international.
  • Vous parlez couramment français et anglais, l’allemand est un atout majeur.
  • Vous avez de bonnes compétences en informatique et maitrisez le pack MS Office.
  • Votre connaissance de base de Microsoft Axapta et CRM est un atout.
  • Votre façon de travailler structurée, indépendante et fiable est un atout majeur dans l’accomplissement de vos tâches.
  • Vous avez l’esprit d’équipe et des compétences interculturelles.
  • Votre formation commerciale et votre appétence à la technique sont un plus
  • Vous êtes fiable et attentif à la satisfaction client.


Notre offre: 

  • Un modèle de travail et d'horaires flexibles
  • Une formation approfondie au sein de notre entreprise
  • Un environnement de travail moderne et structuré avec des circuits de décision courts


Vous êtes intéressé ? 

Veuillez adresser votre dossier de candidature complet en ligne, en mentionnant vos attentes salariales ainsi que la date d'entrée en fonction la plus proche, sur notre portail de candidature www.item24-karriere.de. Nous vous garantissons le traitement discret de vos documents.

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